Un examen: comment argumenter par Jonathan Herring

Votre partenaire a oublié de faire la vaisselle, votre collègue a manqué une date limite importante ou votre ami n'est pas d'accord avec votre politique et vous vous retrouvez dans un désaccord indésirable. Que faire? La réaction naturelle est de dire ce que vous ressentez sur le moment et de discuter avec cette personne pour qu'elle puisse voir le problème de votre point de vue. Cependant, si vous ne faites pas attention, les disputes peuvent conduire à des résultats désastreux.

Tout le monde, à un moment donné, entrera en contact avec une dispute: à l'école, au travail et dans nos relations avec les autres. Bien qu'il soit possible d'éviter les arguments, il est plus souhaitable d'apprendre à argumenter correctement. Le livre «Comment argumenter: puissamment, de manière convaincante, positive» de Jonathan Herring suggère des moyens d'argumenter de manière efficace et concise sans ruiner les amitiés, les opportunités commerciales et nos relations interpersonnelles. En tant qu'avocat, il propose ses règles d'or qui peuvent être extraites de la salle d'audience et utilisées dans notre vie quotidienne. J'ai choisi ce livre parce qu'il peut non seulement profiter à moi-même, mais aussi à d'autres qui sont incapables de gérer la confrontation et les conflits. Dans la première moitié du livre, Herring discute de son Dix règles d'or de l'argumentation dans lequel il explique comment gérer les différents arguments que l'on peut rencontrer. Dans la seconde moitié du livre, il applique les règles d'or à différentes situations pratiques qui se produisent pour la plupart des gens. Je passerai en revue les règles d'or et passerai en revue les situations évoquées par Herring dans la littérature.

Règle d'or 1: Soyez prêt

La première règle pour gagner un argument est d'être préparé. Herring souligne qu'il faut savoir ce qu'ils veulent de l'argument et ne peut pas argumenter un point sans avoir fait la recherche. Être prêt signifie avoir des sources factuelles et formuler l'argument là où il coule logiquement. Si l’on présente un argument pour dire où est n’a aucun sens, il perd sa crédibilité. Il dit qu'il est important d'avoir «une prémisse, des faits à l'appui et une conclusion».

Règle de Golder 2: quand argumenter, quand s'éloigner

Comme le dit le dicton «vous ne pouvez pas tous les gagner», et les gens doivent apprendre à choisir les arguments qui valent la peine d’entrer. Cela implique qu'une personne doit se demander si l'argument sera productif ou s'il s'agit d'un argument nécessaire. Cette règle implique également que l'on se demande si c'est le moment ou le lieu de se disputer; parfois, les émotions peuvent rendre quelqu'un prêt à discuter d'un problème avant que l'autre personne ne soit prête. De plus, si l'on connaît bien la personne avec laquelle ils sont en désaccord, ils pourraient décider si l'argumentation changera quelque chose ou si cela ne fera que nuire davantage à la relation.

Règle d'or 3: ce que vous dites et comment vous le dites

Herring explique que ce n’est pas souvent le contexte de l’argument, mais la manière dont on présente son argument qui compte. Avoir un ton positif, de l'humour, un langage corporel invitant et l'utilisation d'analogies sont tous des moyens d'envoyer le même message d'une manière édifiante. La brièveté est également importante. Il suggère que lorsque vous donnez trois points clés de votre argumentation, cela permet aux gens de le suivre plus clairement; les longues histoires ont tendance à décourager les gens d'écouter ce que quelqu'un a à dire.

Règle d'or 4: écouter et réécouter et Règle d'or 5: Excel pour répondre aux arguments

Il faut être capable de bien écouter un argument pour bien répondre. Le hareng décrit l'écoute active comme la clé pour être en mesure de contester un point ou de répondre à une certaine perspective. Écouter les faits de l'autre partie et pouvoir contester ces faits sont liés. De plus, être capable de comprendre le point de vue d’une personne en cas de désaccord est une base solide pour fournir un autre point de vue.

Règle d'or 6: attention aux astuces astucieuses

Certaines personnes peuvent utiliser des astuces pour prouver leur point de vue et peuvent impliquer qu'il n'y a pas de place pour être en désaccord; pour les cas, en utilisant des généralisations ou des questions cachées. D'autres tactiques discutées pour cette règle, y compris les sujets majeurs, la causalité, l'attaque d'une personne, les associations hostiles, le pouvoir du silence, la mendicité de la question et les pentes glissantes sont détaillées dans le livre. Cependant, ces tactiques ne peuvent pas être discutées dans le cadre de ce document.

Règle d'or 7: Développer les compétences pour argumenter en public

Être capable d'argumenter en public est un excellent moyen de renforcer les compétences de prise de parole en public. Cette compétence pourrait être utilisée pour aider avec des présentations et des propositions. Les conseils de Herring sur la façon de bien parler en public comprennent la préparation, la pratique, parler lentement, avoir un bon ton, utiliser des polycopiés et terminer par un résumé clair de l'argument. Il encourage également à ne pas lire un article; les présentations doivent se dérouler naturellement.

Règle d'or 8 Pouvoir argumenter par écrit

Le courrier électronique peut être un moyen de mal communiquer, mais aussi un moyen simple de faire passer un message, s'il est fait correctement. Les blogs ont également été utilisés comme exutoire pour argumenter et présenter de nouvelles perspectives. Les notes manuscrites et les documents dactylographiés ne sont pas omis de cette règle. Toutes les formes de communication écrite doivent pouvoir être comprises. L'orthographe et la grammaire peuvent changer le ton d'une phrase, et une position trop longue (fluff) peut perdre de sa clarté pour le lecteur.

Règle d'or 9: Soyez doué pour résoudre les blocages

Parfois, il est préférable de ne pas «forcer un accord». Il existe des alternatives au règlement d'un argument. Comme le note Herring, il existe des moyens plus simples de régler une dispute: lancer une pièce de monnaie, faire appel à un tiers ou faire des compromis pour qu'il n'y ait pas de rupture entre les personnes impliquées.

Règle d'or 10: Entretenir les relations

Tous les arguments ne valent pas la peine. Dans la plupart des cas, il est plus important de maintenir la relation et de s’excuser, ou de gagner une dispute gracieusement. Si les deux parties ont besoin d'exprimer leurs points de vue, il est important d'argumenter avec prudence.

La seconde moitié du livre se concentre sur les applications des règles d'or à différentes situations. Hareng détaille ces exemples: se disputer avec vos enfants, ceux que vous aimez, comment obtenir ce que vous attendez d'un expert, comment se plaindre, etc. Un exemple qu'il présente est celui d'une dispute au travail. La première chose dans cette situation est de se demander si l'argument en vaut vraiment la peine (règle d'or 2). Dans les situations délicates au travail, accordez la priorité aux affaires, mais si nécessaire, encouragez la conversation et ralliez les gens à vos côtés. Un autre exemple est de mettre fin à une dispute lorsque vous réalisez que vous avez tort; perdez bien, excusez-vous et gardez la relation (règle d'or 10).

En conclusion, les conseils de Herring dans «Comment argumenter: puissamment, persuader, positivité», propose des tactiques sur la façon de gérer efficacement les conflits et offre une perspective alternative à l'argumentation. Que ce soit par écrit, dans les arènes publiques ou simplement avoir besoin de s'éloigner d'un désaccord, d'être préparé et d'utiliser un bon jugement tout en réfléchissant consciemment au but de devoir prouver un point, peut sauver des relations, des opportunités commerciales et des amitiés.