Bonnes questions pour poursuivre la conversation

Vous souvenez-vous avoir fait partie d'un groupe lorsque la conversation est devenue un monologue ou est simplement morte?

Dans de telles situations, l'ambiance devient si inconfortable qu'il est même difficile de partir. Les bonnes questions peuvent être l'outil de communication idéal pour prévenir ou restaurer cette situation indésirable. Les bonnes questions font une bonne conversation.

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Les gens veulent parler d'eux-mêmes et donner leur avis, mais ils veulent qu'on leur demande pour ne pas paraître prétentieux. Les gens veulent aussi entendre les autres parler d'eux-mêmes et donner leur avis; ils ne veulent tout simplement pas demander d’une manière qui les rend trop curieux.

Dans une conversation curieuse (dans le but de mieux connaître quelqu'un), il y a certains domaines que les questionneurs et les auditeurs aiment explorer. Que la conversation se déroule entre deux ou dix, le défi est pour les questionneurs de faire preuve de tact et pour les répondants d'être intéressants. Tant que les gens continuent de parler, tout le monde peut continuer à apprendre et s'amuser simultanément.

Une conversation bien composée est une conversation dans laquelle tous se posent des questions, écoutent pour apprendre et s'appuient sur les points de vue et les histoires de chacun.

- Jon Mertz

Sujets et questions de conversation

Voici six exemples de questions sur des sujets dont les gens aiment parler. Gardez à l'esprit que les réponses sur ces sujets sont des opinions. Aucun débat n'est nécessaire pour déterminer s'ils ont tort ou raison. À moins d'erreurs flagrantes aux conséquences mortelles, laissez la conversation rouler.

(une) Les points forts personnels

Dans quel type d'activité êtes-vous vraiment bon?

La question semble porter sur les activités, mais donne une chance de mettre en valeur les compétences. Ils peuvent choisir de parler d'activités au travail, à la maison ou de bénévolat. Les questions de suivi seront utiles pour (1) montrer que vous écoutez et (2) pousser le répondant dans un domaine connexe dont vous voudrez peut-être entendre parler. Cela est vrai pour toutes les questions.

(deux) Personnes préférées

Quelles sont les personnes que vous admirez vraiment?

Les répondants ont la possibilité de choisir les personnes qu'ils souhaitent mentionner: célébrités, personnes qui les ont influencés, amis ou membres de leur famille. Il est sage de leur donner cette opportunité. Imaginez que vous posiez des questions spécifiquement sur les parents ou les enseignants lorsque les mentionner apporte des souvenirs mauvais ou tristes.

(3) Lieux préférés

Quels sont certains des endroits qui ont une importance particulière pour vous?

Inutile de leur demander s'ils ont voyagé ou non. S'ils l'ont fait, ils vous le diront; s'ils ne l'ont pas fait, ils peuvent parler des endroits qu'ils aimeraient visiter. La question leur donne également l'occasion de parler de lieux familiers. Ils peuvent être très fiers de leur lieu de naissance.

(4) Causes préférées

Quelles causes de santé, de bienfaisance ou toute autre cause encouragez-vous ou soutenez-vous?

Cette question peut être l'occasion de mentionner la religion et la politique, mais si les réponses deviennent trop détaillées ou inintéressantes, orientez la conversation avec des questions sur d'autres causes. Les histoires sur l'implication personnelle dans des causes conduisent souvent à mentionner des distinctions et récompenses. Félicitations express.

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(5) Valeurs

Certains pensent que notre société subit un changement de valeurs. Quelle est votre opinion là-dessus?

Le répondant a la possibilité de choisir les valeurs dont il veut parler - celles auxquelles il croit ou celles qui sont bafouées. La réponse peut être une fenêtre sur la position personnelle du répondant sur des questions comme l'étiquette, la moralité et la spiritualité.

(6) Les hobbies et centres d'intérêt

Qu'avez-vous fait ces derniers temps dans le domaine des passe-temps ou des centres d'intérêt?

Certaines personnes ont de la difficulté à nommer des passe-temps si elles ne poursuivent pas actuellement leurs intérêts. «Dernièrement» n'a pas de limite sur la période; ils peuvent se référer à des activités aussi loin qu'ils se souviennent. Pourtant, la réponse donne un indice sur ce qu'ils aiment, et peut-être le niveau de leur passion.

Directives pour les bonnes questions

La première suggestion du tableau ci-dessous est illustrée dans les questions ci-dessus. Les autres rappellent ce qui est acceptable dans une bonne conversation. Avec peu d'effort, ils deviendront bientôt une habitude.

Quand c'est à vous de demander	Quand c'est à vous de répondre
Donnez l'opportunité de plus d'une catégorie de réponses.	Choisissez votre réponse dans la zone la plus confortable pour vous.
Jugez des réponses précédentes si vous devez changer la suivante.	Demandez la permission de modifier légèrement la question si cela vous convient mieux.
Vous pouvez demander à différentes personnes de répondre à la même question.	N'hésitez pas à poser la même question à la personne qui l'a posée.
Souriez et soyez agréable. Il ne semble pas que vous donniez un quiz pour une note.	Racontez une bonne histoire. Évitez les faits non pertinents et pimentez la réponse avec des gestes.
Après avoir posé la question, éteignez votre téléphone portable et faites attention à la réponse.	Pendant que vous répondez, éteignez votre téléphone portable; regardez les autres personnes du groupe.

Autres avantages des bonnes questions

'La seule raison pour laquelle nous demandons aux autres comment s'est déroulé leur week-end est que nous puissions leur parler de notre propre week-end. ' - Chuck Palahniuk, Monstres invisibles

Si raconter notre histoire nous fait nous sentir mieux et que nous pensons que l'autre personne se sentira bien en l'entendant, nous avons une raison suffisante pour poser une question.

Pourtant, les avantages suivants sont d'autres bonnes raisons. Le questionneur et le répondant bénéficient tous deux de bonnes questions qui:

Aiguisez vos compétences en communication

Dirigez la conversation dans une direction spécifique

Révéler le niveau d'intérêt des participants
Donnez un indice sur les attributs conversationnels comme l'écoute, la patience et la coopération

Clarifiez les choses sur les questions qui n'ont pas été posées auparavant.

Non seulement ils contribuent à un dialogue efficace. À la fin de la conversation, les participants peuvent évaluer leur performance et formuler des moyens de s'améliorer. Il existe une demande d'experts dans l'art de poser de bonnes questions.