Compromis et collaboration: stratégies pour résoudre les conflits

Collaborer ou faire des compromis pour résoudre un conflit

Le compromis et la collaboration sont des techniques de résolution de conflits. Les deux sont des stratégies axées sur les objectifs plutôt que des tactiques axées sur un agenda personnel. L'utilisation de ces deux stratégies peut résoudre les conflits et améliorer les relations. Les personnes impliquées peuvent sortir des conflits et acquérir une histoire d'interactions réussies.

Apprendre à construire des habitudes de travail avec les autres plutôt que de manière antagoniste peut révolutionner les relations personnelles et professionnelles. Le stress du conflit avec les autres peut être réduit et conduire à des interactions plus agréables avec les autres.

Caractéristiques du compromis et de la collaboration

	Faire des compromis	Collaboration
Avantages	Rapide, simple, juste, facile	Créative, coopérative et concertée
Limites	Laisse les parties partiellement satisfaites. Les deux parties doivent être flexibles. Ne fonctionne pas avec des conflits complexes.	Prend beaucoup de temps. Toutes les parties doivent être actives et contribuer.
Avec qui l'utiliser	N'importe qui	Uniquement avec des personnes qui ont un intérêt personnel et une relation de travail

Ce sont là quelques-unes des caractéristiques du compromis et de la collaboration. Chaque technique de résolution de conflit est précieuse dans des situations spécifiques.

Étapes pour résoudre les conflits

Dans une situation de conflit, un simple désaccord peut facilement créer des adversaires complexes parmi les gens. Suivez ces étapes pour identifier le problème et tenter de le résoudre. Essayez d'abord de comprendre les objectifs, les valeurs et les croyances de chacun.

Voici les étapes à suivre en cas de conflit pour parvenir à une résolution:

Identifiez le conflit. Parfois l source de conflit n'est pas apparent. Assurez-vous de bien comprendre les positions des deux parties impliquées en laissant le temps de parler de ce que veut chaque personne. Posez des questions et répondez à tour de rôle.
Identifier qui est impliqué dans le conflit. N'incluez pas d'autres personnes qui n'ont pas besoin d'être impliquées, mais assurez-vous que toutes les personnes qui en ont besoin sont incluses. La seule exception est d'inclure un médiateur impartial si nécessaire.
Réfléchissez à des solutions possibles. Faites une simple liste de toutes les idées que chacun peut identifier. Prenez le temps et notez chacun ensemble. Évitez de porter des jugements sur l'une ou l'autre des idées jusqu'à ce que tout le monde ait eu l'occasion de donner son avis.
Classez les solutions par ordre de préférence. Le classement signifie mettre chaque solution par ordre de préférence. Cela peut être fait ensemble ou séparément. Si les solutions sont classées ensemble, veillez à ce que personne ne pousse l'autre vers une solution spécifique de manière manipulatrice.
Choisissez une solution. Prenez une décision qui satisfait toutes les personnes impliquées. Cela peut demander de la créativité et de la flexibilité. Si une résolution n'est pas identifiée, revenez au brainstorming des idées pour affiner les solutions possibles. Si aucune nouvelle solution possible ne peut être identifiée, cherchez un compromis.
Passez en revue votre solution. Assurez-vous que la solution que tout le monde a choisie fonctionne bien. Assurez-vous également que chaque personne contribue à ce qu'elle a accepté de faire.
Faites un compromis si nécessaire. Négociez une solution qui implique que les deux parties renoncent à une partie de ce que chacun veut. Cela devrait être la réunion la plus «juste» possible au milieu.

La décision de faire des compromis ou de collaborer avec d'autres peut être influencée par plusieurs facteurs, notamment le temps disponible pour communiquer. Les deux stratégies peuvent se produire rapidement avec suffisamment de pratique, mais les compromis peuvent généralement être accomplis plus rapidement.

N'abandonnez pas la relation

Accepter de ne jamais accepter de ne pas être d'accord'

Un dicton courant que les gens ont tendance à utiliser lors d'un conflit est: «Soyons d'accord pour ne pas être d'accord». C'est bien si vous n'êtes pas d'accord sur quelque chose qui n'a pas beaucoup d'importance, comme le meilleur joueur de baseball de tous les temps. Malheureusement, accepter de ne pas être d'accord ne fonctionne pas dans les décisions importantes telles que deux parents qui ne sont pas d'accord sur la fessée de leur enfant.

Ne recourez pas aux correctifs et aux clichés paresseux et abandonnez les problèmes difficiles avec les autres. Lorsque les gens acceptent de ne pas être d'accord, ils ont raté une occasion de croissance dans la relation qu'offrent le compromis et la collaboration.

Pourquoi faire des compromis ou collaborer?

Les artistes collaborent à des projets produisant certaines de leurs plus grandes œuvres. Les exemples incluent Lennon et McCartney, Santana et tout le monde, le beurre d'arachide et la gelée. Le but de la collaboration est d'ajouter quelque chose de précieux de chaque personne. Une collaboration se produit lorsque quelque chose de plus grand que chaque personne a à offrir séparément est créé. D'un autre côté, le compromis finit généralement par diviser quelque chose, être flexible ou se relayer. Le compromis est très utile pour faire passer la relation avant la question lorsque le temps est limité.

Ceci pour cela

Le compromis consiste à renoncer à quelque chose pour amener quelqu'un d'autre à abandonner quelque chose.

Qu'est-ce qu'un compromis?

Le compromis est un excellent outil pour résoudre les conflits à court terme avec les autres, mais examinons le résultat d'un compromis sur la relation. Lorsque deux personnes ou plus font des compromis, elles disent qu'elles ne sont pas d'accord sur leurs objectifs, leurs valeurs ou leurs croyances. De plus, chaque personne doit être prête à «donner» un peu pour obtenir ce qu'elle veut. Vous pouvez le faire avec un vendeur de voitures. «Je retirerai 500 dollars si vous achetez maintenant et payez comptant. Vous n'avez pas besoin d'une relation étroite pour faire des compromis, seulement une compréhension de ce que veut l'autre personne.

Caractéristiques d'un compromis

Les parties concernées doivent chacune renoncer à un peu de ce qu'elles veulent.
Les personnes compromettantes n'ont pas besoin de partager des valeurs, des croyances ou des objectifs. Ils n'ont pas besoin d'avoir une relation étroite.
Le compromis peut être utilisé rapidement, mais chaque personne doit communiquer ce qui est le plus important dans la situation.
Compromettre implique d'identifier une solution qui se rencontre au `` milieu ''

Qu'est-ce que la collaboration?

La collaboration se produit entre des personnes ayant des objectifs, des valeurs ou des croyances communes. Tout dépend de ce que chaque personne peut apporter pour aider dans un effort plus large. La collaboration est orientée équipe. La collaboration est avant tout une bonne relation de travail qui apprécie les différences entre les autres. Webster en ligne définition de la collaboration c'est: «travailler conjointement avec d'autres ou ensemble en particulier dans un effort intellectuel.»

Un bon exemple de collaboration est ce que font les artistes musicaux. Un artiste peut être excellent pour jouer des crochets de guitare et des solos, mais il peut aussi être un auteur-compositeur et chanteur moche. Ensuite, un autre artiste peut avoir les qualités opposées créant une excellente opportunité de collaboration. Chaque personne peut différer par ses capacités et ses forces, mais elle peut travailler en collaboration pour créer une chanson incroyable que beaucoup de gens apprécieront.

Quatre directives à utiliser lors de la collaboration:

La collaboration prend généralement plus de temps que la compromission: La collaboration nécessite une compréhension des forces et des intérêts de chaque personne qui vont généralement au-delà de ce qui est impliqué dans le conflit.
Tout le monde doit être inclus: La collaboration doit prendre en compte tous les points de vue des personnes impliquées dans la décision. Même si vous pensez que grand-mère est sage, laissez-la de côté à moins qu'elle ne soit directement impliquée. Faites une liste des personnes impliquées et faites-les participer.
Appréciez les différences: Tirez parti de la diversité et considérez les différences comme un atout. Cela se résume à l'attitude et à la perspective. Si vous le devez, vous pouvez envisager de travailler avec les autres comme un moyen de vous épanouir personnellement.
Personne n'abandonne, mais tout le monde donne son avis: Avant de prendre des décisions, donnez à chaque personne la possibilité de donner son avis. Parfois, des idées créatives proviennent de ces processus, alors sortez des sentiers battus. Essayez d'éviter de voter ou de créer un compromis à ce stade, ce qui a tendance à laisser certains se sentir exclus. Utilisez les contributions de toutes les sources pour trouver des solutions possibles et restez flexible. Ne vous sentez pas obligé de prendre une décision rapide.
Assurez-vous que tout le monde est satisfait: Choisissez une solution que tout le monde approuve. Révisez et modifiez les solutions jusqu'à ce que tout le monde soit satisfait à 100%. Cela crée une victoire dans l'histoire de la relation des personnes impliquées et encourage la collaboration future. Les personnes impliquées dans le conflit seront plus motivées pour soutenir la décision et agir en conséquence lorsque les décisions sont prises en collaboration.

Et si la collaboration échoue?

Faites un compromis si nécessaire. Dans des circonstances difficiles, le temps ou les contraintes physiques peuvent ne pas permettre la collaboration. Passer à autre chose peut être plus important dans ces situations, alors utilisez le compromis en dernier recours.

Raisons de collaborer

Quelle est la raison la plus importante de collaborer avec quelqu'un?

Pour améliorer la relation
Pour proposer des solutions créatives
Pour apprécier les différences
Pour obtenir de l'aide des autres
Pour éviter le stress dans les relations

Le compromis et la collaboration peuvent ne pas toujours fonctionner

Si vous avez affaire à une personne qui a un pouvoir sur vous, comme un parent, un juge, un policier, un entraîneur, un enseignant ou un patron, alors le compromis n'est peut-être pas possible. L'autre personne doit être disposée à vous laisser partager votre point de vue.

Malheureusement, ces situations sont courantes. Utilisez la collaboration et le compromis à votre discrétion dans des circonstances de pouvoir équilibré ou dans des situations où vous avez plus de contrôle et êtes prêt à permettre à l'autre partie de partager ce contrôle.