Qu'est-ce qu'un style de communication assertif? (Avec des exemples)

Que se passe-t-il lorsque vous êtes assuré?

Certaines personnes pourraient vous dire que la communication affirmée n'est pas magique et qu'elle ne vous donne pas toujours ce que vous voulez. S'il est vrai que vous n'obtiendrez pas toujours ce que vous voulez, la communication affirmée est magique. Sa magie réside dans sa contagiosité. Lorsque vous faites le choix de vous affirmer, vous choquerez probablement ceux qui vous entourent qui s'attendent à ce que vous vous comportiez de manière agressive ou passive.

Avec le temps, cependant, vos comportements affirmés vont «déteindre» sur ceux qui vous entourent. Votre famille commencera à s'habituer à votre nouvelle façon saine de communiquer et suivra probablement votre meilleur exemple. Votre stress sera mieux géré à mesure que vous apprenez à fixer des limites et à dire non. Les relations et la communication s'amélioreront avec le temps, mais ne vous attendez pas à ce que cela se produise du jour au lendemain. Il est difficile de communiquer avec assurance.

Exemples de communication assertive

«Je voudrais que vous lisiez ces informations que j'ai écrites sur l'affirmation de soi. Ceci est un exemple de déclaration affirmative. Voici quelques exemples supplémentaires:



  • «Merci pour votre suggestion. Je vais prendre cela en considération '
  • 'Non, je ne suis pas occupé mardi, mais je veux que ça continue.'
  • «Pourriez-vous me donner plus d'informations pour que je puisse comprendre ce que vous essayez de dire?
  • «Je vais devoir revenir avec vous à ce sujet.
  • «Je pense comprendre ce que vous dites, mais je ne suis pas d'accord.
  • «Quel est le bon moment pour nous de parler de quelque chose qui me dérange?

S'exprimer de manière appropriée

Presque tout le monde peut apprendre à s'affirmer davantage. Apprendre à s'affirmer vous donnera, à vous et à votre entourage, un moment plus facile. La communication devient simple, directe et appropriée. Que vous ayez tendance à communiquer passivement et à laisser les autres vous dépasser, ou que vous ayez tendance à intimider les autres avec une communication agressive et insistante, vous n'êtes probablement pas le meilleur communicateur que vous puissiez être. L'assertivité peut vous permettre de pratiquer une communication active et appropriée.

Comment l'affirmation de soi aide

Malheureusement, il n'y a aucun moyen de contrôler la façon dont les autres décideront de communiquer avec vous. La bonne nouvelle est que vous avez le choix de la manière dont vous communiquez. Accepter la responsabilité de votre propre communication est la première étape pour améliorer la communication avec les autres.

L'assertivité est l'une des compétences les plus importantes à maîtriser afin de réduire le stress lié aux mauvaises limites avec les autres. Apprendre à être plus assertif a le potentiel d'améliorer considérablement les relations pour n'importe qui.

Communiquer efficacement est impératif pour atteindre les objectifs lors de l'interaction avec les autres. Je considère donc l'affirmation de soi, l'agressivité et la passivité comme des fonctions de travail vers un objectif. L'assertivité est le type de communication le plus sain et le plus susceptible de vous aider à atteindre vos objectifs.

Bien qu'un comportement agressif et passif puisse temporairement permettre d'atteindre un objectif, l'affirmation de soi est meilleure à la fin. Je définis l’assertivité comme: la communication active et appropriée de son objectif.

Pensez à la façon dont vous faites savoir aux autres autour de vous quels sont vos objectifs. Par exemple, si vous voulez vous coucher parce que vous devez passer un test tôt le matin, comment faites-vous savoir à vos amis ou à votre famille votre objectif? Si vous vous sentez fatigué financièrement par les dépenses de votre partenaire, comment l’approchez-vous pour lui faire connaître votre objectif? Comment faites-vous savoir à votre partenaire que vous voulez plus ou moins de relations sexuelles? Ce sont des questions à se poser pour aller dans la bonne direction vers l'affirmation de soi.

Nous utilisons tous des styles de communication différents à des moments différents, mais nous pouvons avoir tendance à montrer un style plus qu'un autre. Après un certain temps, cela devient habituel. Notre comportement peut être lié au contexte de la situation, par exemple qui est impliqué et le lieu de l'interaction. Par exemple, vous pourriez avoir un meilleur moment pour contrôler votre agression lors d'une cérémonie à l'église qu'à la maison.

Donc, si l’assertivité communique activement et de manière appropriée son objectif, les autres styles doivent être autre chose. Passif signifie communiquer de manière inactive ou inefficace son objectif. Agressif signifie communiquer activement mais de manière inappropriée son objectif. Par conséquent, l'affirmation de soi et la passivité diffèrent principalement selon que la personne joue un rôle actif ou non. Et l'affirmation de soi et l'agressivité diffèrent dans la façon dont l'action vers un objectif est menée.

Exemples de différents styles de communication

Voici une situation avec trois réponses possibles. Le but de la situation est d'empêcher un partenaire de dépenser trop d'argent en dehors du budget.

Agressif: «Espèce d'idiot, je ne peux pas croire que tu as acheté toute cette merde. Vous gâchez toujours les choses. Vous êtes égoïste. »

Passif: 'Eh bien, ce n'est pas important.' (Ou ne soulève pas du tout le problème)

Assertif: «Je voudrais savoir à quel moment nous pourrions parler du budget. Je suis concerné.'

Les avantages de communiquer avec assurance

Se disputer n'est pas un problème entre des personnes qui utilisent l'affirmation de soi. Les déclarations ne sont pas offensantes et souvent non discutables. Déclarations «I» qui commencent par «je ressens…, j'aimerais… je m'inquiète pour…» ne sont pas discutables parce que personne ne peut s'opposer à ce que vous «ressentiez» d'une certaine manière ou «pensiez» d'une certaine manière.

Ces déclarations de «je» sont de grandes ouvertures de conversation car le blâme est évité et peut permettre à l'autre personne de sauver la face ou d'assumer ses responsabilités avant de devenir émotif. Si vous avez l'habitude de vous disputer avec quelqu'un et que vous essayez soudainement ceci, vous pouvez obtenir des améliorations rapides dans la communication. Si l'autre personne devient agressive ou passive, vous pouvez continuer avec des déclarations «je». Par exemple, 'Je continuerai cette discussion lorsque nous accepterons tous les deux de ne pas appeler.' Ou pour la personne passive, «je me rends compte que vous n’êtes pas prêt à parler avec moi et je respecte cela et je sais que je ne peux pas vous faire. Je serai prêt lorsque vous déciderez de parler.

Gardez à l'esprit que vous n'êtes pas obligé d'accepter. Il est affirmé de dire: «Je ne suis pas d’accord». Si vous ne savez pas quoi dire, la meilleure réponse affirmative est généralement: 'Je devrai vous revenir là-dessus.' C'est une excellente déclaration pour ceux qui ont du mal à dire non. Cela vous laisse le temps de réfléchir à toute responsabilité que vous pourriez assumer si vous dites oui.

Les patients me demandent parfois: «Et si quelqu'un vous bat, vous ne pouvez pas vous échapper et vous devez être agressif?» Je réponds: 'Frappez-les avec assurance.' Ce que je veux dire en réalité, c’est par définition que l’assertivité implique la communication appropriée et active de son objectif. Si vous êtes maltraité sans aucun moyen d'éviter la situation, votre objectif devrait être de vous protéger. Faites juste cela et partez quand c'est possible. De cette façon, vous n'êtes pas devenu agressif, vous vous défendez seulement et vous fixez des limites. Des exceptions pour à peu près n'importe quel comportement sont possibles, mais je trouve qu'avec la pratique, l'assertivité verbale évite généralement l'escalade.

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