Comment être un meilleur ami avec une écoute compatissante

Pourquoi l'écoute compatissante est importante

Pourquoi sommes-nous les êtres humains souvent à notre pire alors que nos amis et notre famille ont le plus besoin de nous? Si vous avez déjà pleuré la perte d'un enfant, d'un animal de compagnie, d'un mariage ou d'un emploi, vous vous attendiez à ce que les gens se rassemblent autour de vous, vous réconfortent et vous soutiennent. Quand ils ne l'ont pas fait, vous avez peut-être été choqué et déçu. Leur négligence peut vous avoir fait perdre confiance en l'humanité, devenir blasé, vous replier sur vous-même et vous isoler davantage. C'est exactement ce qui m'est arrivé lorsque mon fils de 4 ans a reçu un diagnostic d'autisme et, à ma grande consternation, ceux qui m'ont tourné le dos.

C'était il y a plus de 12 ans et mon fils s'épanouit maintenant au lycée. Mais, bien qu'il reste indemne de cette période, je porte toujours le traumatisme. Dans le cadre de ma guérison de cette blessure, j'ai parlé avec d'autres personnes qui ont vécu le même rejet déchirant. Ce que j'entends de ces personnes à plusieurs reprises, c'est comment elles avaient besoin de parler de leur chagrin et de la libérer. Au lieu que les amis et la famille fassent un acte de disparition sur eux, ils voulaient qu'ils soient présents et entendent leur chagrin.

C'est à ce moment que j'en suis venu à désigner l'écoute compatissante comme l'outil le plus crucial pour aider une personne en détresse. Il est essentiel de donner à quelqu'un le soulagement dont il a besoin dans un monde souvent indifférent à sa souffrance. Mieux encore, c'est si facile à faire et vous réaliserez rapidement à quel point c'est puissant. Lorsque vous utilisez l'écoute compatissante, gardez ces trois éléments essentiels à l'esprit et vous êtes sûr de réussir:

1. Mettez votre ego de côté.
2. Soyez pleinement présent.
3. Suivre.

Ne pas faire reconnaître sa souffrance est une forme de violence insupportable.

- Andrei Lankov

1. Mettez votre ego de côté

La partie la plus difficile de l'écoute compatissante est de mettre de côté votre ego et de laisser l'orateur parler avec quelques interruptions. Certains d'entre nous ont suivi des cours d'écoute empathique, apprenant à utiliser les «messages I» et à reformuler ce que dit l'orateur. Mais nous avons rapidement trouvé les limites de cette approche car elle nous a fait nous sentir gênés et paraître raides et stéréotypés. Cela nous a détournés de ce qui était le plus important: laisser le haut-parleur se dégager.

Avec une écoute compatissante, vous ne vous inquiétez pas d'utiliser des messages «Je», de reformuler ce que l'orateur a dit, de donner des conseils, de poser des questions ou de raconter vos expériences personnelles. Il ne s'agit pas de vous; tout tourne autour du haut-parleur. Il est temps de purger la douleur et le chagrin de leur corps. Si vous avez quelque chose de précieux à dire à ce sujet, ce n'est pas le moment. Gardez-le pour un autre jour.

Lorsque mon fils a reçu un diagnostic d'autisme, j'ai été obligé de me tourner vers un thérapeute professionnel pour obtenir de l'aide parce que personne dans mon entourage n'écoutait. Ils se sont sentis obligés de me parler de leur frère, sœur, ami, voisin ou cousin au troisième degré, qui était atteint d'autisme ou avait un enfant autiste. Ils se sont sentis obligés de me donner des conseils banals tels que «ne vous inquiétez pas trop», «tout ira bien» et «tout est entre les mains de Dieu». Ils ont ressenti le besoin de poser des questions insensibles, en essayant de comprendre la racine de l'autisme de mon fils: «Pensez-vous que cela a été causé par les vaccinations? Cela fonctionne-t-il dans votre famille? Avez-vous eu une grossesse difficile?

Selon le psychologue clinicien Leon Seltzer, laisser quelqu'un se décharger de son angoisse est l'un des plus beaux cadeaux que nous puissions offrir. Il écrit: «Qu'il s'agisse de chagrin, d'anxiété, de colère ou de frustrations en général, retenir à plusieurs reprises ce qui pourrait devoir sortir a été lié à une santé compromise - physique, mentale et émotionnelle.

L'écoute compatissante nous oblige à nous comporter comme un thérapeute professionnel, permettant à l'orateur de révéler la douleur refoulée à son rythme et selon ses propres conditions. Nous ne précipitons pas le processus, mais le laissons sortir de manière organique, que ce soit par des mots, des larmes ou de la colère. Lorsque nous écoutons avec compassion, nous devons être préparés aux émotions brutes et ne pas en avoir peur.

Assis en silence à côté d'un ami qui souffre peut être le meilleur cadeau que nous puissions offrir.

- Inconnue

2. Soyez pleinement présent

Dans le monde high-tech animé d'aujourd'hui, nous ne donnons souvent qu'une partie de nous-mêmes à nos amis et à notre famille et l'autre partie va à notre téléphone portable, ordinateur portable, ordinateur ou I-pad. Nos esprits sont toujours déchirés entre ce que nous faisons maintenant, ce que nous venons de terminer et ce que nous faisons ensuite. Nous vivons rarement ici et maintenant.

Avec une écoute compatissante, cependant, nous devons être pleinement présents, sans distractions ni interruptions. Cela nous oblige à avoir la mentalité: il n'y a rien de plus important dans mon agenda que d'être ici et d'écouter cette personne dire sa vérité et libérer sa douleur.

Quand je repense à cette période où le médecin m'a dit que mon fils était autiste, je réalise maintenant que ne pas être entendu et soutenu était plus blessant que le diagnostic lui-même. Sans personne pour m'écouter, mes pensées se sont déformées et j'ai commencé à me blâmer pour l'état de mon fils. Je pensais avoir fait quelque chose de mal pendant la grossesse ou après sa naissance.

J'ai commencé à me sentir coupable et honteuse d'avoir été un échec en tant que mère. Si seulement j'avais pu verbaliser ces pensées à une âme attentionnée, je pense que j'aurais reconnu à quel point elles étaient folles. Mais au lieu de cela, ils sont restés en moi, et j'ai vécu dans un monde de disgrâce silencieux et secret. Je suis devenu de plus en plus isolé, ne voulant pas être avec d'autres mamans et leurs enfants en bonne santé et normaux.

Je suis devenu un ardent défenseur de l'écoute compatissante parce que je vois maintenant comment cela aurait pu faire une grande différence dans ma vie. Si seulement une ou deux personnes l'avaient utilisé avec moi après le diagnostic de mon fils - en ne prenant que 20 minutes de leur vie - je me serais senti tellement mieux.

Il faut du courage pour écouter la souffrance de quelqu'un et gérer ses larmes et sa rage. Mais ceux qui souffrent ont besoin que vous fassiez cet effort - pour établir ce lien - et que vous nous fassiez savoir que nos blessures comptent et que nous comptons. Thich Nhat Hanh, moine bouddhiste et maître zen, dit que l'écoute compatissante est un moyen de laisser l'orateur «vider son cœur».

Personne ne se soucie de ce que vous savez jusqu'à ce qu'il sache à quel point vous vous souciez.

- Théodore Roosevelt

3. Suivi

Quand j'étais en proie à la dépression après le diagnostic de mon fils, mes pensées ont été déformées. Je considérais mon garçon comme de simples biens endommagés qui devaient être réparés, pas l'enfant unique et aimant qu'il était vraiment. J'étais trop pris dans ses thérapies, écoutant les professionnels me dire ce qui n'allait pas chez lui et comment le changer. Toute mon existence le rendait meilleur, sans apprécier qui il était à ce moment-là.

Il aurait été extrêmement utile que quelqu'un me dise que je n'étais pas sur la bonne voie et m'aide à reprendre du recul. Bien que cela ne devrait pas se produire lors d'une écoute compatissante, elle peut être accomplie pendant le suivi.

Le principal objectif du suivi est de dire: «J'ai entendu votre souffrance et je me soucie de votre douleur.» C'est aussi l'occasion de valider les sentiments de l'orateur: «McKenna, je sais que tu t'inquiètes pour ton fils et ce que l'avenir te réserve pour toi et lui. Vous avez parfaitement le droit d'avoir peur. Je ressentirais ça aussi. »

C'est aussi le moment de donner un aperçu de la situation et, peut-être, de donner quelques conseils: «McKenna, vous êtes une mère si attentionnée et vous voulez désespérément ce qu'il y a de mieux pour votre fils. Mais rappelez-vous qu'il est votre enfant, pas votre patient. Prenez du temps loin des thérapies et soyez simplement maladroit avec lui et amusez-vous. '

Pendant une écoute compatissante, vous posez les bases qui montrent que vous vous souciez. Maintenant, pendant le suivi, vous êtes dans la position idéale pour aider l'orateur à voir sa situation plus clairement et à avancer de manière positive.

Je recommande vivement ce livre pour en savoir plus sur l'écoute compatissante et comment l'utiliser dans votre vie

L'art de communiquer Ce beau et simple livre, écrit par le maître Zen et moine bouddhiste Thich Nhat Hanh, m'a présenté le concept d'écoute compatissante. Cela m'a fait prendre conscience que, tout en parlant et en écoutant tout au long de la journée, je ne faisais ni une action efficace ni réfléchie. Les mots de Hanh m'ont amené à voir à quel point la communication est puissante et à quel point nous devons écouter avec intention et nous exprimer avec un but. Ce livre m'a aidé à mieux comprendre ceux qui m'entouraient et à ceux qui m'entouraient à mieux me comprendre. Acheter maintenant