#SorryNotSorry: Rejeter la non-excuse moderne

Beaucoup d'entre nous ont appris à croire qu'il est juste de s'excuser lorsque nous avons commis une erreur ou blessé quelqu'un qui nous tient à cœur. La plupart des traditions religieuses ou spirituelles apprécient grandement la recherche de l'absolution de la part de ceux à qui on a fait du tort et le pardon de son délinquant. Cette pression socioculturelle pour s'excuser conduit souvent à présenter de fausses excuses destinées à «aplanir les choses» mais à ne pas corriger la situation. Dire pardon pour sauver la face passe à côté de ce que signifie jouir d'une réconciliation véritable et durable et d'une plus grande tranquillité d'esprit.

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi vous vous sentiez en colère après avoir reçu des excuses au lieu d'être reconnaissant d'avoir la chance d'être réconcilié avec quelqu'un qui vous a blessé ou offensé? À l'inverse, vous avez peut-être présenté des excuses pour le trouver brutalement repoussé et vous vous êtes demandé pourquoi. La réponse est en fait assez complexe, mais elle est résumée succinctement dans ce hashtag tendance, #sorrynotsorry.

#SorryNotSorry

Peut-être plus insultant que l'infraction d'origine est de recevoir un faux - faux - excuses ou non-excuses. Une faussepologie exprime de la sympathie pour la situation sans en accepter la responsabilité, se justifiant en fonction des circonstances ou de l'intention. Une incompréhension de ce que signifie s'excuser et demander pardon a conduit à la perpétuation du mythe selon lequel s'excuser même quand on n'est pas désolé, mais obligé pour une raison quelconque, est toujours considéré comme une vertu de caractère. Le cerveau humain est remarquablement apte à l'auto-tromperie, mais la faussepologie est enracinée dans une compréhension fragile de la réconciliation et du rôle important de la repentance. et faire amende honorable, qui est la deuxième partie des excuses complètes et complètes.

Relativement, il existe un corpus important de recherches montrant que les personnes qui apprécient de s'excuser pour «dire pardon» sont plus susceptibles de sous-estimer leur propre réaction à une infraction dans une situation émotionnelle similaire. Dans une étude de recherche intitulée Quelle est l'importance des excuses pour vous? Prévision des erreurs dans l'évaluation de la valeur des excuses, les psychologues David De Cremer, Madan M. Pillutla et Chris Reinders Folmer ont évoqué un corpus solide de recherches psychologiques bien connues montrant:

`` ... que les individus sont assez limités pour prédire le niveau de détresse qu'ils connaîtront à la suite d'événements émotionnels (Gilbert, Pinel, Wilson, Blumberg et Wheatley, 1998; pour les revues, voir Wilson et Gilbert, 2003, 2005). En fait, de telles études ont révélé que les participants surestiment systématiquement leurs futures réactions émotionnelles aux événements positifs et négatifs. (Gilbert et al., 1998; Wilson, Wheatley, Meyers, Gilbert et Axsom, 2000). Littérature sur les prévisions comportementales montre que les gens surestiment leur tendance à adopter des comportements socialement souhaitables, comme être généreux ou coopératifs (Epley et Dunning, 2000; Sherman, 1980), et ils sous-estiment leur tendance à adopter des comportements déviants et cruels, tels que l'administration de chocs électriques (Milgram, 1974). »

L'étymologie des excuses

Comprendre les racines du mot «excuses» est impératif pour clarifier la nature de l'entreprise. Le mot «apologie» vient du grec «apologia», qui signifie «reconnaître son offense ou son échec; exprimer un regret; justifier sa position ou ses actions ».

La différence entre la culpabilité et la honte

Est-ce de la culpabilité ou de la honte? Le langage qu'une personne utilise pour s'excuser offre un aperçu précieux de ses motivations et de sa sincérité.

Dans Daring Greatly, Brené Brown explique comment chaque émotion se manifeste dans la présentation d'excuses: `` La majorité des chercheurs et cliniciens sur la honte conviennent que la différence entre la honte et la culpabilité est mieux comprise comme la différence entre «Je suis mauvais» [honte] et «j'ai fait quelque chose de mauvais» [culpabilité] ... Lorsque nous ressentons de la honte, nous sommes plus susceptibles de nous protéger en blâmant quelque chose ou quelqu'un, en rationalisant notre manquement, en offrant des excuses malhonnêtes ou en nous cachant en dehors.... Lorsque nous nous excusons pour quelque chose que nous avons fait, réparons ou modifions un comportement qui ne correspond pas à nos valeurs, la culpabilité - et non la honte - est le plus souvent la force motrice. Nous nous sentons coupables lorsque nous retardons quelque chose que nous avons fait ou échoué à faire contre nos valeurs et constatons qu'elles ne correspondent pas ' (Brown, 71-72).

Chacun de nous a ressenti le coup de foudre en admettant que nous avons tort, et nous pouvons probablement tous convenir que s’excuser demande sans aucun doute une bonne dose d’humilité et de courage. Alors, pourquoi certaines excuses sont-elles rejetées? La réponse n'est pas aussi simple qu'on pourrait s'y attendre. Les mots «excuses» et «amende», bien que littéralement synonymes l'un de l'autre dans un thésaurus, englobent deux éléments entièrement différents d'une excuse complète.

Beaucoup d'entre nous supposent que lorsque quelqu'un nous présente des excuses, ce qu'il nous offrira également est restitution. Autrement dit, nous prévoyons que si notre délinquant est vraiment désolé, il prendra toutes les mesures nécessaires pour réparer le tort pour lequel il s'excuse. Peut-être que ce à quoi beaucoup d'entre nous s'attendent lorsque nous recevons des excuses ne sont pas des excuses, mais amende.

`` Si l'on fait une erreur, des excuses sont généralement suffisantes pour remettre les choses sur un pied d'égalité. Cependant - et c'est un gros «cependant» - la plupart des gens ne savent jamais pourquoi leurs excuses ne semblent pas avoir d'effet. C'est simplement qu'ils n'ont pas commis d'erreur; ils ont fait un choix ... et n'ont jamais compris la différence entre les deux. - Andy Andrews -

Le pouvoir du choix et de la responsabilité: Les mots «je n'avais pas le choix» sont-ils vraiment une affirmation juste?

La citation de l'auteur à succès et conférencier inspirant Andy Andrews (ci-dessus) suggère que la différence est la perception de l'infraction. Le délinquant peut considérer ses actes comme une simple erreur, niant la responsabilité de ce qui est perçu par l'autre comme un choix. De nombreuses personnes, lorsqu'elles présentent des «excuses», soutiendront qu'elles «n'avaient d'autre choix que de [commettre toute action ayant conduit à l'infraction]». En d'autres termes, ce qui se passe réellement, c'est que le délinquant nie sa capacité à faire des choix constructifs qui incluent également une considération sincère pour la personne auprès de laquelle il s'excuse.

Le pouvoir libérateur du choix

'... tout peut être pris à un homme mais une chose: la dernière des libertés humaines - choisir son attitude dans un ensemble de circonstances donné, choisir sa propre voie.'

- Victor E. Frankl

Dans Man's Search for Meaning, le psychologue et survivant du camp de concentration, Viktor Frankl, présente au lecteur les `` Capos '', des individus qui avaient été choisis par les SS pour aider à maintenir le camp et leurs codétenus `` en ligne '' pour les nazis: `` Souvent, ils étaient plus durs avec les prisonniers que les gardiens et les battaient plus cruellement que les SS ne le faisaient '' (Frankl, 4 ans).

En tant que clinicien, Frankl était fasciné par le phénomène qui transformait les co-captifs ordinaires en co-agresseurs vicieux et en déduisit que la volonté d'une personne est motivée par son sens du but, un sens profondément personnel et intrinsèque. choix fait bien avant que l'occasion de décider consciemment d'une manière ou d'une autre ne soit présentée. Frankl souligne que même dans un camp de concentration, on a toujours le choix entre des plans d'action: `` C'est là que réside la chance pour un homme d'utiliser ou de renoncer aux opportunités d'atteindre les valeurs morales qu'une situation difficile peut lui offrir '' (Frankl, 67 ans).

Frankl écrit à propos des prisonniers qui comprenaient profondément le pouvoir de choisir, même dans les situations les plus sombres: «L'homme n'a-t-il pas le choix de son action face à de telles circonstances? Nous pouvons répondre [à cette question et à d’autres] aussi bien par expérience que par principe. Les expériences de la vie de camp montrent que l'homme a le choix de l'action. Il y avait suffisamment d'exemples, souvent de nature héroïque, qui prouvaient que l'apathie pouvait être surmontée, l'irritabilité supprimée. Homme pouvez conserver un vestige de liberté spirituelle, d'indépendance d'esprit, même dans des conditions aussi terribles de stress psychique et physique » (Frankl, 65 ans).

Dans son acclamé Être et néant, le philosophe Jean-Paul Sartre fournit une analogie stimulante de la façon dont la honte se manifeste dans la conscience, en élaborant que la honte est une émotion que nous ressentons. après une action (ou une inaction) a été commise, et nous entendons les pas de la conséquence approcher: `` Quand je regarde à travers le trou de la serrure, je suis complètement absorbé par ce que je fais et mon ego ne fait pas partie de cet état pré-réfléchi . Cependant, quand j'entends un plancher craquer derrière moi, je prends conscience de moi-même comme objet du regard de l'autre. Mon ego apparaît sur la scène de cette conscience réfléchie, mais c'est comme un objet pour l'autre.

Ce que Sartre dit, c'est que nos décisions découlent de sentiments, de valeurs et de morales subconscients que nous faisons de manière `` pré-réfléchie '', ce qui signifie que ces les décisions ne sont en fait pas prises au moment où nous croyons les prendre, mais bien à l'avance.

L'homme est condamné à être libre; car une fois jeté au monde, il est responsable de tout ce qu'il fait.

— Jean-Paul Sartre

La neuroscience moderne confirme la philosophie de Sartre

Bien sûr, la science a continué à progresser et nous offre maintenant un aperçu de nouveaux parallèles entre les domaines de la philosophie, des neurosciences et de la psychologie. Dans The Brain: The Story of You, le neuroscientifique David Eagleman écrit: `` Il n'y a jamais de temps zéro lorsque vous décidez de faire quelque chose parce que chaque neurone du cerveau est entraîné par d'autres neurones ... Votre décision de tourner à droite - ou à gauche - est une décision qui remonte dans le temps: secondes, minutes , des jours, une vie. Même lorsque les décisions semblent spontanées, elles n'existent pas isolément '' (Eagleman, 94).

Pour illustrer ce point, Eagleman note une étude de Harvard, dirigée par le professeur Alvaro Pascual-Leone, dans laquelle les participants étaient assis devant un ordinateur dont l'écran passait du rouge au jaune au vert dans un certain laps de temps. Pendant que l'écran était rouge, les participants devaient choisir la main à déplacer, mais pas la bouger. Lorsque le voyant devenait vert, les participants levaient la main qu'ils avaient précédemment choisie pour lever lorsque l'écran de l'ordinateur était rouge. Après avoir établi cette base de référence pour l'expérience, ils ont introduit une torsion, en utilisant la stimulation magnétique transcrânienne pour stimuler le cortex moteur du cerveau, en déchargeant une impulsion électrique pendant le temps où l'écran de l'ordinateur a clignoté en jaune. (Eagleman note que dans le contrôle, les participants n'ont reçu que le son de l'impulsion.)

La stimulation a amené les participants à privilégier le choix d'une main par rapport à l'autre, même s'ils avaient choisi l'autre main pendant que l'écran de l'ordinateur était rouge: `` Bien que le TMS initie le mouvement de leur main, de nombreux participants ont eu l'impression qu'ils avaient pris la décision de leur plein gré. Pascual-Leone rapporte que les participants ont souvent dit qu'ils avaient l'intention de changer de choix. Quelle que soit l'activité du cerveau, ils en ont pris le crédit comme si elle était librement choisie. L'esprit conscient excelle à se raconter le récit du contrôle »(Eagleman, 95).

De quoi vous excusez-vous?

`` Alors, lorsque vous roulez jusqu'à la bifurcation de la route en portant l'histoire de votre vie avec vous, qui est exactement responsable de la décision? [Cette considération conduit] à la question profonde du libre arbitre. Si nous rembobinions l'histoire cent fois, feriez-vous toujours la même chose? - David Eagleman, auteur et neuroscientifique -

Ce dont notre société a besoin, c'est d'une toute nouvelle approche des non-excuses, et non du genre de non-excuses dont nous avons discuté jusqu'à présent. Même si elle ne fait aucune mention de lui, le discours TedX de Megan Orcholski sur son époque moderne Pas d'excuses vivant Le credo correspond à la philosophie de Sartre selon laquelle la plus grande liberté humaine est la liberté de choix. Elle nous implore d'arrêter de nous excuser pour nos choix, quels qu'ils soient, et de les posséder. L'authenticité n'est pas nécessairement avoir des valeurs. L'authenticité est la mise en œuvre de nos valeurs dans la mesure où nous vivons une vie que nous n'avons pas besoin de défendre. Soyez clair sur vos propres principes, éthique et système de valeurs, et ayez le courage de la conviction de défendre vos paroles et vos actions; alors, il n'est pas nécessaire de s'excuser ou d'offenser quiconque avec un faux «je suis désolé».

#sorrynotsorry

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Au moment de décider de s'excuser ou non ...

... laquelle considérez-vous comme votre priorité principale?

• FOI: Mes croyances religieuses ou spirituelles m'obligent à m'excuser afin d'avoir raison avec ma Puissance Supérieure.
• RELATION (S) INTERPERSONNELLE (S): Je veux commencer à réparer des amitiés ou des relations qui sont importantes pour moi.
• AUTO-ABSOLUTION: Je veux juste une conscience claire; Je veux pouvoir dire: «J'ai essayé».