Comment présenter des excuses sincères et sensibles à une personne qui vous tient à cœur

Faire souffrir quelqu'un qui vous tient à cœur peut être profondément angoissant. Si vous devez vous excuser auprès d'un être cher pour une erreur que vous avez commise, voici quelques conseils pour présenter des excuses sincères et honnêtes.

Il faut beaucoup de force de caractère pour s'excuser rapidement par cœur plutôt que par pitié. Une personne doit se posséder et avoir un profond sentiment de sécurité dans les principes et valeurs fondamentaux pour s'excuser véritablement.

- Stephen Covey

Si vous voulez dire pardon à une personne que vous aimez, mais que vous ne savez pas quoi dire, encore moins comment le dire, prenez le temps d’examiner vos motivations pour faire amende honorable. Votre désir de vous excuser vient-il d'un lieu de peur et d'anxiété, comme avoir peur que la personne que vous avez blessée vous abandonne? Ou est-ce que votre besoin de vous excuser vient d'un lieu de véritable empathie - comprendre ce que vous ressentiriez si quelqu'un vous avait fait la même chose? Si vous pouvez concentrer votre attention sur les besoins de l’autre, au lieu de votre propre besoin de vous sentir moins coupable, alors il sera plus facile de trouver la meilleure façon de vous excuser.

C'est la forme la plus élevée de respect de soi que d'admettre nos erreurs et nos erreurs et de les réparer. Faire une erreur n'est qu'une erreur de jugement, mais y adhérer lorsqu'elle est découverte montre une infirmité de caractère.

- Dale E. Turner

Pour rétablir la confiance qui a été perdue parce que vous avez commis une erreur, vous devez faire plus que simplement vous excuser. En fait, s'excuser n'est qu'une petite partie d'un processus de réconciliation sain. Le défi du leadership l'auteur James Kouzes suggère de suivre les six A lorsque vous devez vous excuser. (Bien que le livre de Kouzes traite du leadership au sein des organisations, les principes de présenter des excuses sincères à quelqu'un qui vous tient à cœur à la maison sont très similaires. Je les ai adaptés ici pour refléter le contexte unique des relations personnelles et familiales.)

J'accepte. La première étape pour présenter des excuses à quelqu'un est de commencer par accepter que vous avez fait une erreur. Tant que vous ne serez pas en mesure de reconnaître et d’accepter que vos actions ont causé du stress et du chagrin à une autre personne, vous ne pourrez pas présenter d’excuses sincères et sincères. Si vous ne pouvez pas accepter que vous avez fait une erreur - comme le font les humains - alors vous ne pouvez pas vraiment parler d'un lieu de vraie conscience de soi et d'humilité. Ayez une conversation avec vous-même et reconnaissez pleinement ce que vous avez fait.

Admettre. Lorsque vous avez accepté votre erreur, alors seulement vous pouvez commencer à communiquer authentiquement avec la personne dont vous recherchez le pardon. La prochaine étape consiste à admettre à la personne à qui vous avez fait du mal que vous avez commis une erreur. Il faut beaucoup de courage pour admettre verbalement votre erreur, cela ne fait aucun doute, mais ce faisant, vous envoyez un message à l'autre personne que vous voulez vraiment dire pardon.

S'excuser. Maintenant que vous avez admis votre erreur, vous êtes prêt à prononcer les mots «Je suis désolé». S'excuser auprès d'une personne que vous aimez devrait consister à exprimer votre inquiétude quant à l'impact de vos actes sur elle, et non à vous faire vous sentir moins coupable de votre erreur. Les excuses ne doivent pas inclure une demande de pardon ou des excuses pour expliquer pourquoi vous avez fait ce que vous avez fait. Ne minimisez pas ce que vous avez fait ou ne suggérez pas que l'autre personne réagit de manière excessive.

Acte. Suivez vos excuses en traitant rapidement les conséquences de vos actes. Par exemple, si vous avez oublié une occasion importante, envoyez une carte ou un cadeau ou tout autre type de reconnaissance. En d'autres termes, suivez ce que vous avez dit que vous feriez en premier lieu.

Modifier. Faire amende honorable signifie réparer ou corriger ce qui a été endommagé ou cassé. Comment allez-vous compenser ce que vous avez fait? Comment allez-vous vous engager à vous améliorer afin de pouvoir améliorer vos relations?

Assister. Tout au long du processus de présentation de vos excuses à la personne que vous aimez, assurez-vous de prendre en compte et de remarquer ses sentiments et ses réactions. Écoutez ses préoccupations avec un esprit ouvert. Pratiquez l'écoute active. Soyez conscient de votre propre langage corporel. Soyez pleinement présent lorsque vous dites pardon. Rien de moins que votre pleine attention rendra vos excuses peu sincères et inauthentiques.

Personne ne devrait avoir honte d'admettre qu'il a tort, ce qui revient à dire, en d'autres termes, qu'il est plus sage aujourd'hui qu'il ne l'était hier.

- Alexandre Pape

Sondage sur les relations: vrai ou faux

«L'amour n'a jamais à dire que vous êtes désolé.

• Vrai. Si vous avez une relation solide, vous ne ferez jamais d'erreur ni ne blesserez celui que vous aimez.
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